FAQ
Tilbyder I hjælp til nybegyndere?
Ja, selvfølgelig! Send os en besked her eller direkte på mail: hello@daniras.com så hjælper vi dig gerne videre!
Hvilke fragtløsninger tilbyder I?
Vi tilbyder fragt med DAO eller GLS, startende fra 39,- for ordrer under 500,- (kun i Danmark). Ordrer over 500,- får GRATIS fragt. Alle ordrer der er modtaget inden kl. 12 i hverdage, sendes samme dag. Forventet leveringstid er 1-3 hverdage. Du kan også afhente din ordre direkte fra vores lager i Roskilde på hverdage mellem 09.30-15.30
Hvad er jeres returpolitik?
Som kunde hos https://www.3dsaga.com/ har du 14 dages fuld returret. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Læs mere her: https://www.3dsaga.com/policies/refund-policy
Hvornår kan jeg afhente min pakke?
Der er afhentning af pakker mellem kl. 09.30-15.30 alle hverdage. Der kan ikke afhentes pakker i weekender og på helligdage, jo mindre andet er aftalt.
Tilbyder I hjælp med Makerspaces?
Ja! Vi elsker makerspaces og hjælper glædeligt med alt fra rådgivning, opsætning, servicering og tips/ tricks til undervisningsbrug!
Kontakt os på hello@daniras.com så vender vi retur
Kan man betale med EAN?
JA! Vi har allerede rigtige mange tilfredse kunder der benytter sig af EAN betaling. Læs mere om EAN betaling her:
https://www.3dsaga.com/pages/ean-betaling